FAQ

webフィルタリングソフトなどで、ネットショップのページが見れない

弊社が適宜購入先を選定しますので、ご希望の商品名や品番等を明記の上、まずはお問い合わせをお願いします。きっと満足いただけるお見積りを提示します。なお、保証等の点でトラブルの少ない販売店をオススメすることにしていますので、価格.comなどの最安店よりは多少高くなることがあります。

このようなサービスは他にないため、戸惑う方も多いかもしれませんが、商品が届かなければ支払い義務も発生しません。商品到着後に支払い手続きに入るため、トラブルの心配もございません。

申し訳ございませんが、一度注文いただいた商品のキャンセルはいたしかねます。
ご了承くださいませ。

この場合の対応については購入元のネットショップの規約によります。

amazonの場合

ビックカメラ楽天店の場合

ほとんどのところでは商品到着後、数日間以内の初期不良に関しては返送料金を販売店負担のうえ交換に応じてくれます。また保障期間内での故障の場合にはメーカーの保証を利用していただくこととなります。販売店記入欄に記入押印がしていなくても、納品書にて代用可能です。

しかし一部の販売店では返品交換には一切応じないというところもあります。ご自身で販売店を選ぶ際には注意してください。購入先を弊社におまかせされた場合は、多少高くても保証のしっかりしたところで購入するようにしています。

いずれにせよ、故障等が判明した場合には一度ご連絡ください。